#VIIKKO7

#VIIKKO7

Tällä viikolla olin PopUp College 2. aloitusleirillä kertomassa PopUpista uusille opiskelijoille.

saimme myös taitoluistelun MM-kisojen 2017 työhön uudenlaisen tehtävän. Minun tehtäväni oli palvella ja opastaa hotelli scandic parkin aulassa kisoihin osallistujia 26.3.-28.3. välisinä päivinä.
Otimme vastaan lentokentältä bussilla tullevia ihmisiä, autoimme laukkujen kanssa ja kerroimme että voimme pitää huolen heidän matkatavaroistaan sillä välin kun he käyvät akreditoitumassa ja rekisteröitymässä hotelliin sisään.
29.3.-1.4. olin hartwallin jäähallilla Taitoluistelun MM-kisojen infotiimissi, eli olin apuna jos joku tarvitsi apua. Olin myös hissi valvojana etteivät fanit päse urheilijoiden kerrokseen häiritsemään. Otimme myös Novelle vesipulloista etiketti papereita pois, sillä ne eivät saaneet näkyä kuvissa, koska Novelle ei ollut sponsorina kisoissa.

SCANDIC PARK HOTELLIN MOTOROLA-PALAUTE

1.    Mitä tehtiin hyvin?

          Onnistuin tehtävissäni hyvin vaikka englannin kielitaitoni tökkiikin               hieman. Olin ajoissa joka päivä ja eikä tullut mitään pattitilanteita                 josta olisi tullut ongelmia.

2.    Mikä meni huonosti?

Englannin puhuminen oli hieman vaikeaa mutta se ei haitannut asiakkaita.

3.    Mitä opimme?

Opin Hotelli toiminnasta ja asiakas palvelusta paljon kaikkea uutta.

4.    Mitä voimme tehdä paremmin?

Olisin voinut kommunikoida asiakkaiden kanssa paremmin jos olisin osannut.

5.    Mitä voin käyttää tulevaisuudessa?

Voin käyttää oppimiani taitoja tulevaisuudessa asiakaspalveluissa ja sosiaalisissa tilanteissa.

HARTWALL PROJEKTI

Saimme hieman erilaisen projektin liittyen taitoluistelun MM-kisoihin, ideana oli toimia Hartwall areenan infopisteessä ja auttaa ihmisiä löytämään istumapaikkansa tai jos he tarvitsivat apua hissien kanssa.

Olin suurimman osan ajasta hissityössä.

Sain hissipoletin jota ilman ei pääse aitiokatsomoihin. Jos jollain katsojilla oli aitiopaikat, niin päästin heidät kerrokseensa.

katsoin myös ettei fanit pääsisi heille kiellettyihin kerroksiin esim. urheilijoiden kerrokseen.

Tein paljon myös monia muita töitä.

HARTWALL AREENAN MOTOROLA-PALAUTE

1.    Mitä tehtiin hyvin?

Työt sujui hyvin ja viihdyin hartwall areenalla todella hyvin.

2.    Mikä meni huonosti?

Jouduin puhua paljon englantia ja sen kanssa tuli ongelmia välillä.

3.    Mitä opimme?

Opin paljon sosiaalisia taitoja ja opastamista.

4.    Mitä voimme tehdä paremmin?

Kaikki sujui hyvin, enkä tiedä mitä olisin voinut parantaa.

5.    Mitä voin käyttää tulevaisuudessa?

Kaikkea oppimaani, sosiaalisia taitoja, opastusta ja kielitaitoa.